Intro:

Après avoir abordé la séance dernière l’installation de petits jeux et autre applications ludiques, nous allons discuter cette fois-ci du shopping en ligne.

De plus en plus de services sont à portée de clic : courses en ligne préparées en magasins ou livrées à domicile, bons petits plats préparés pour vos soins chaque jour, ou encore votre restaurant préféré en ligne vous livre. On parle d’uberisation de la société.

Ils offrent de nombreux avantages, des promos, ils nous séduisent.

Mais est-ce vraiment compliqué ? Comment fonctionnent-ils ? Le paiement en ligne sur smartphone est-il dangereux ?

Table des matières

Intro:

Les applis les plus populaires

Difficultés courantes pour la création de compte

Retour à Liddle Plus, création du compte ensemble :

Le paiement sur smartphone de façon sécurisée :

L’appli Picard des surgelés

Pic nic

Les enseignes présentes et services proposés

Appli les plus développées pour trouver son restaurant en ligne ?

Les services locaux à la personne pour ce qui concerne le quotidien :

Les applis les plus populaires

On me demande souvent comment créer le compte des applis suivantes :

Liddle plus

Très demandée. Elle permet entre autre de proposer en caisse les coupons de réduction sous forme de QR code à scanner.

Bien plus encore elle devient une carte de fidélité numérique

Services proposés

Carte de fidélité numérique : Plus besoin de carte physique, tout est accessible depuis votre smartphone. Vous accumulez des points et bénéficiez de réductions personnalisées.
Coupons de réduction : Des offres exclusives et personnalisées, à activer directement dans l’appli et à utiliser en magasin en scannant votre QR code en caisse.
Tickets de caisse dématérialisés : Tous vos tickets sont conservés dans l’application, ce qui permet de les retrouver facilement et de réduire le gaspillage de papier.
Catalogues et promotions : Accès aux catalogues hebdomadaires et aux offres du moment, avec la possibilité de préparer vos listes de courses directement dans l’appli.
Géolocalisation des magasins : Trouvez facilement le Lidl le plus proche de chez vous.
Jeux et cartes à gratter digitales : À chaque passage en caisse, vous pouvez gagner des coupons supplémentaires ou d’autres avantages.
Historique d’achats : Suivez vos dépenses et gérez votre budget directement depuis l’application.

Condition de Création du compte

Android et IOS

Téléchargez l’application : Rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) et recherchez « Lidl Plus ». Téléchargez et installez l’application.
Ouvrez l’application : Lancez Lidl Plus et cliquez sur « Créer un compte » ou « S’inscrire ».
Remplissez vos informations :
- Entrez votre adresse e-mail.
- Choisissez un mot de passe sécurisé.
- Renseignez votre prénom, nom et, si demandé, votre numéro de téléphone.
- Indiquez le magasin Lidl que vous fréquentez le plus souvent.
Validez votre inscription : Acceptez les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité, puis validez.
Confirmez votre e-mail : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Cliquez sur le lien reçu pour activer votre compte.
Connectez-vous : Retournez dans l’application et connectez-vous avec vos identifiants.

Difficultés courantes pour la création de compte

Lors de la confirmation de votre E-mail, je ne le répéterai pas assez, NE FERMEZ PAS L’APPLICATION. La page attend souvent un code de vérification.

Appuyer simplement sur votre bouton d’ACCUEIL (Carré ou Cercle), qui ne ferme pas l’application totalement, elle est simplement réduite, puis ouvrir votre messagerie Email ou SMS ou Whatsapp selon l’envoi sur votre smartphone et suivez les instructions pour obtenir le code de vérification.

Pour retourner dans l’application ensuite, le bouton des « Taches en cours » (Carré ou Trois petites barres, dépend de votre appareil), identifier l’application avec son petit Logo en haut et appuyer dessus pour y re basculer sur la page demandant un code et le saisir avec le clavier.

Retour à Liddle Plus, création du compte ensemble :

Explication sur fonctionnement

Après choisi votre magasin.

A nous les offres personnalisées, coupons, remises…Récompenses pour vos achats.

Le but est de planifier les listes de courses en les activant au préalable.

Comment créer les coupons de réduction. Et comment procéder en caisse ?

Préparons des coupons :

Choisir des offres dans le menu Liddle plus :

Les activer, cela génère un code QR pour la caisse

Concrètement a la caisse :

À la caisse, présentez simplement le code QR de votre carte virtuelle Lidl Plus, accessible directement dans l’application sur votre smartphone. Il contient tous les coupons activés dans votre compte au préalable.

Voici comment faire :

Ouvrez l’application Lidl Plus.
Allez dans l’onglet « Carte » ou « Mon QR code ».
Présentez le code QR affiché à l’écran au caissier pour qu’il le scanne.

Présentez les coupons

C’est tout ! Toutes vos réductions et avantages seront automatiquement appliqués à vos achats. Pas besoin de carte physique, tout se fait via l’application

Le paiement sur smartphone de façon sécurisée :

Mises à jour de sécurité encore actives (indispensable)

C’est le point non négociable.

✅ Le téléphone reçoit encore :

des mises à jour de sécurité Android / iOS
ou au minimum une mise à jour récente (moins d’1 an)

❌ Sans mises à jour = pas recommandé pour payer

Pour vérifier : Parmètres / A propos du téléphone / Informations sur le logiciel / Niveau correctif sécu. Android

Minimum : Paramètres / Mise à jour logicielle : date de moins de 1 an

Verrouillage fort de l’écran

Préférable pour les paiements :

🔐 Mettre un verrouillage de type code PIN, mot de passe ou schéma
👍 idéalement empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Si cela n’est pas trop compliqué à mettre en oeuvre

📌 Les apps de paiement refusent parfois de fonctionner sans ça.

Paiement via un système protégé

Un téléphone sécurisé permet au moins une de ces options :

✅ Apple Pay / Google Pay si votre carte le permet, ce qui est rare
👉 ta carte n’est jamais communiquée au commerçant
👉 paiement validé par biométrie ou code

✅ Carte bancaire + 3D Secure OBLIGATOIRE

VALIDATION A DOUBLE CODE, Si ce n’est pas encore le cas, demander à sa banque comme l’activer.

👉 validation par code SMS ou appli bancaire

OU PAYPAL :

· 🟢 PayPal = très bon choix sur smartphone

· 🟡 Encore mieux si le téléphone est à jour

· 🔵 Plus sûr qu’entrer sa carte bancaire

Pas de numéro de carte bancaire

Pourquoi PayPal est plus sûr ?

🔐 Tu ne donnes jamais ton numéro de carte au commerçant
🔑 Tu te connectes avec mot de passe + parfois code / biométrie
📲 Validation possible par empreinte / Face ID
🛡️ Systèmes anti-fraude très stricts
🧾 Protection des achats PayPal (dans beaucoup de cas)

Bonnes pratiques PayPal (simples mais efficaces)

✔ activer la validation en 2 étapes PayPal
✔ utiliser empreinte / Face ID dans l’app
✔ ne jamais enregistrer le mot de passe dans le navigateur
✔ vérifier les notifications après paiement
✔ activer les alertes PayPal par email

Comment payer avec Google Pay (Android) ou apple pay (iphone)

Pour l’instant 90 % des banques apple l’apple pay. Google Pay est beaucoup moins développé.

Moyen de paiement	Compatible avec la plupart des cartes	Banques traditionnelles	Néobanques / banques en ligne
Apple Pay	✅ Oui (presque toutes)	✅ Oui	✅ Oui
Google Pay	⚠️ Partiel	❌ Souvent non	✅ Oui

L’appli Picard des surgelés

Services proposés par l’application Picard

Commande en ligne : Accès à l’ensemble du catalogue Picard (plus de 1 200 produits) au même prix qu’en magasin.
Livraison à domicile : Vos courses sont livrées directement chez vous, partout en France, du lundi au samedi, avec des créneaux horaires au choix.
Click & Collect : Commandez en ligne et retirez vos produits dans le magasin Picard de votre choix.
Carte de fidélité Picard & Nous : Accès à des réductions exclusives, cumul de points à chaque achat (10 points par tranche de 10 €), et transformation des points en cadeaux, expériences ou dons à des associations.
Recettes et idées de menus : Plus de 700 recettes et suggestions de menus pour s’inspirer.
Tickets numériques : Tous vos tickets de caisse sont conservés dans l’application pendant 6 mois.
Catalogue digital : Découverte des promotions et nouveautés du mois directement dans l’application

Conditions de création du compte

Informations requises : Pour créer un compte, il faut renseigner au moins une adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser votre compte Facebook.
Adhésion au programme de fidélité : La création d’un compte permet d’adhérer automatiquement au programme Picard & Nous et de bénéficier de 20 points de bienvenue.
Association de la carte physique : Si vous avez déjà une carte de fidélité Picard & Moi créée en magasin, vous pouvez l’associer à votre compte digital en utilisant la même adresse e-mail

Fonctionnement de l’application

Commande : Sélectionnez vos produits, choisissez entre livraison à domicile ou Click & Collect, puis payez en ligne.
Fidélité : À chaque achat, vos points sont crédités le lendemain (en magasin) ou après livraison (en ligne). Vous pouvez les convertir en cadeaux, expériences ou dons via l’appli.
Utilisation en magasin : Présentez votre carte de fidélité dématérialisée (code QR ou code-barres dans l’appli) en caisse pour bénéficier des réductions et cumuler des points.
Suivi des achats : Retrouvez l’historique de vos commandes et tickets de caisse directement dans l’application

En résumé, l’application Picard centralise tous les services pour faciliter vos courses, que ce soit en ligne ou en magasin, tout en vous permettant de profiter pleinement du programme de fidélité.

Ça fonctionne comme lidlle plus? Faut-il une carte de fidélité physique?

L’application Picard ne fonctionne pas comme Lidl Plus, mais elle propose aussi une carte de fidélité dématérialisée. Voici les points clés :

Pas besoin de carte physique : Comme chez Lidl, la carte de fidélité Picard & Nous est disponible directement dans l’application sous forme de code QR ou code-barres. Il suffit de le présenter en caisse pour cumuler des points et bénéficier des avantages.
Fonctionnement intégré : Contrairement à Lidl Plus où il faut activer manuellement certains coupons, chez Picard, les réductions et points de fidélité s’appliquent automatiquement dès que vous présentez votre carte virtuelle en caisse ou que vous commandez en ligne.
Avantages supplémentaires : L’appli Picard permet aussi de commander en ligne (livraison à domicile ou Click & Collect), de consulter des recettes, et de gérer ses tickets de caisse numériquespicard.fr+3.

En résumé, tout se fait via l’application, sans obligation d’avoir une carte physique, mais vous pouvez en demander une en magasin si vous préférez.

Comment présenter la carte virtuelle?

Avec l’application Picard, présenter votre carte virtuelle est très simple :

Ouvrez l’application Picard sur votre smartphone.
Allez dans l’onglet « Carte » ou « Picard & Nous » : votre carte de fidélité virtuelle s’affiche sous forme de code QR ou de code-barres.
Présentez ce code à la caisse : le caissier le scanne comme une carte classique, et vos points ainsi que vos éventuelles réductions sont automatiquement pris en compte.

pas besoin d’activer des coupons?

Exactement, pas besoin d’activer manuellement des coupons avec l’application Picard, contrairement à Lidl Plus. Voici comment cela fonctionne :

Réductions et points automatiques : Dès que vous présentez votre carte virtuelle (code QR ou code-barres) en caisse, toutes les réductions liées à votre programme de fidélité Picard & Nous sont appliquées automatiquement, sans manipulation supplémentaire.
Points cumulés : Vos points de fidélité sont crédités directement après votre achat, sans action de votre part.
Offres personnalisées : Les promotions et avantages sont liés à votre compte et s’appliquent dès que vous utilisez votre carte virtuelle ou commandez en ligne.

Conditions pour faire les courses et click and collect ? Montant minimum ?

Montant minimum : Aucun montant minimum n’est imposé pour les commandes en ligne (livraison à domicile ou Click & Collect) chez Picard. Vous pouvez commander même pour un seul produit.
Disponibilité : Le service Click & Collect est disponible dans la plupart des magasins Picard, mais il est conseillé de vérifier la disponibilité du service pour le magasin de votre choix directement dans l’application ou sur le site picard.fr.
Délais : Vous pouvez choisir un créneau de retrait selon les horaires d’ouverture de votre magasin. La commande est généralement prête sous 24 à 48 heures, selon la disponibilité des produits.
Paiement : Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.).

Comment se fait le paiement ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue…)

Tu saisis ta carte directement dans l’app au moment de finaliser ta commande.
Le paiement est sécurisé via 3D Secure, ce qui signifie :
- tu valides le paiement avec un code reçu par SMS ou via l’application bancaire,
- ou avec Face ID / empreinte digitale si ta banque le propose.
Le débit se fait généralement au moment de la livraison, pas quand tu passes la commande.

Retour à l’application Picard, création du compte ensemble :

Objectif de l’exercice.

Choisir des produits et les ajouter au panier. On ne validera pas le panier.

Choix ensuite de créneau.

Pic nic

1. Quels services propose Picnic ?

Picnic est un supermarché 100 % en ligne que tu utilises via une application mobile (Android ou iOS) :

📱 Commander tes courses (aliments, produits ménagers, etc.) facilement depuis ton téléphone.
🚚 Livraison à domicile gratuite (souvent à partir d’un montant minimum, autour de 40 €).
📍 Choix d’un créneau de livraison précis et suivi en temps réel du livreur dans l’application.
📦 Courses livrées jusqu’à ta porte, même à l’étage ou dans ta cuisine si tu le souhaites.
♻️ Reprise de sacs et cartouches consignés (tu les rends au livreur, et la consigne t’est remboursée).

👉 Pas de magasin physique : tout se fait via l’app, et les livreurs utilisent des véhicules électriques pour réduire l’impact environnemental.

👤 2. Conditions pour créer un compte Picnic

Pour créer ton compte sur l’application Picnic, tu dois fournir plusieurs informations :
✅ ton pays de résidence,
✅ nom et prénom,
✅ adresse de livraison,
✅ adresse e‑mail,
✅ numéro de téléphone,
✅ un mot de passe pour ton compte.

📌 Tu dois être majeur (avoir au moins 18 ans) pour être pleinement responsable de ton compte et de tes commandes.
📌 Picnic n’autorise pas la création de plus de deux comptes par client ; des abus peuvent entraîner la suspension du compte.

🛠️ 3. Comment fonctionne Picnic Conditions du panier minimum, paiement…?

📲 a) Utiliser l’application

Télécharge l’app Picnic depuis Google Play ou l’App Store.
Crée un compte avec tes infos personnelles (voir ci‑dessus).
Remplis ton panier comme dans un supermarché : produits frais, boissons, hygiène, etc.

Pour valider une commande sur Picnic, ton panier doit contenir au moins 40 € TTC de produits.
✔ La livraison est toujours gratuite dès que ton panier atteint ce montant (pas de frais de livraison en plus).

🔎 Exemple : si tu as 35 € de courses seulement, tu ne pourras pas finaliser la commande tant que tu n’ajoutes pas 5 € supplémentaires au panier.

🚚 b) Choisir la livraison

Tu choisis un créneau de livraison (date + heure).
Tu peux commander jusqu’à la veille du créneau choisi.
Le jour de la livraison, tu reçois une fenêtre de 20 minutes précise.

📍 L’app te permet souvent de suivre en temps réel l’arrivée de ton livreur.

💳 c) Paiement

Selon la FAQ de Picnic :

tu peux régler ta commande par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay (selon disponibilité et préférences).
la facturation se fait au moment de la livraison pour les paiements par carte ou Apple Pay.

📌 Picnic n’accepte pas les paiements en espèces, par chèque ou en tickets restaurants directement lors de la livraison.

Retour a Pic Nic : Comment remplir un panier :

Exercice.

🧠 En résumé

🧩 Élément	Information
Service	Courses en ligne livrées à domicile 🚚 📱
Création de compte	Nom, prénom, adresse, email, téléphone, mot de passe ✍️
Condition d’âge	18 ans minimum pour responsabilité complète 📍
Comment ça marche	Commander via l’app → Choisir créneau → Livraison à domicile 🔁
Paiement	Carte bancaire, PayPal ou Apple Pay 💳
Suivi	Suivi en temps réel du livreur 📍

Les enseignes présentes et services proposés

🟢 Livraison à domicile disponible

Dépend du magasin à proximité

Picnic – supermarché 100 % en ligne : courses livrées chez toi (souvent gratuites à partir d’un minimum d’achat) 🚚📱.
Carrefour – via l’app Carrefour, tu peux choisir livraison à domicile, Drive ou retrait en magasin. Dépend du magasin !!!
Intermarché – propose bien la livraison à domicile via le site ou l’app quand c’est disponible dans ta zone.
Auchan – avec l’app & site Auchan Drive, tu peux choisir Drive ou livraison à domicile (créneaux variable selon localisation).
Monoprix – l’app Monoprix Courses offre livraison à domicile et retrait Click/Drive selon magasin (souvent en centre‑ville).

👉 Jow n’est pas un supermarché à proprement parler, mais une application qui centralise plusieurs enseignes (Carrefour, Auchan, Intermarché, Leclerc, Monoprix, Chronodrive) et te permet de commander avec livraison à domicile si disponible dans ta zone.

🚗 Supermarchés avec Drive / Click & Collect

Ce sont des options retrait en magasin ou au drive, généralement sans livraison à domicile :

🟡 Drive / Click & Collect disponibles

Leclerc Drive & Chez Moi – Drive (tu retires tes courses au point Drive) et parfois livraison à domicile dans certaines zones, mais tout dépend du magasin.
Chronodrive – service combiné Drive express + livraison à domicile (dans certaines villes, souvent rapide).

📌 Remarques importantes

🏠 📦 Livraison dépend de l’endroit où tu habites

Même si une enseigne propose la livraison à domicile, cela n’est pas garanti partout en France :

certaines livraisons sont limitées à certaines villes ou zones (ex. Franprix à Paris/Lyon + petite couronne).
d’autres enseignes incluent la livraison dans leur appli mais te donneront un message “non disponible” si ta zone n’est pas couverte.

🆚 Résumé rapide

Service	Livraison à domicile	Drive / Click & Collect
🎯 Picnic	✅ Oui (livraison domicile uniquement)	❌ Pas de Drive
🛒 Carrefour	✅ Oui	✅ Oui
🥬 Intermarché	✅ Oui	✅ Oui
🛍 Auchan	✅ Oui	✅ Oui
🏙 Monoprix	✅ Oui	✅ Oui
🏪 Leclerc	🟡 Varie selon magasin	✅ Oui
🚀 Chronodrive	✅ Oui	✅ Oui
📱 Jow (agrégateur)	📍 Oui via enseignes	📍 Oui via enseignes

🧠 Conseils pratiques

✔ Toujours vérifier dans l’app ou le site après avoir entré ton code postal : ça te dira précisément si la livraison à domicile est possible chez toi.
✔ Si la livraison n’est pas proposée, tu pourras presque toujours opter pour Drive / Click & Collect (tu passes récupérer tes courses sans entrer dans le magasin).